[FAQ] L'art et la maniere de ne pas repondre sur Usenet.

faqs@alussinan.org (Florent Faessel)

Author: Florent Faessel <faqs@alussinan.org>
Version: 1.2
Archive-Name: fr/usenet/ne-pas-repondre

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           | L'art et la manière de ne pas répondre sur Usenet.|
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Table des matières.
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0. Modifications.

1. Introduction.

2. Le temps de lire.

 a) Wahou ! le super nouveau forum ! Je peux y poster ?
 b) Mais, j'en ai vachement envie...
 c) Oui ! Y'a un autre gars qui a dit la même chose que ce que je
    pense.
 d) Bon, okay, mais là, y'a personne qui a dit ce que je pense.
 e) Maintenant, mon raisonnement tient la route, je peux y aller ?

3. Le temps de réfléchir.

 a) L'aut', là il fait qu'à m'énerver avec ses réponses.
    Que dois-je faire ?
 b) C'est toujours des trolls, alors ?
 c) Mais là, je ne comprends vraiment rien à ce qui est dit.
    De quoi parlent-ils ?
 d) Ah ? Qu'est-ce que je peux faire pour y comprendre quelque chose ?
 e) J'ai posté, mais je ne vois pas mon message apparaître.
 f) Cela fait bientôt 314 heures que j'attend l'apparition de mon
    article et toujours rien...
 g) Mais comment je peux le savoir ça, moi ?
 h) J'ai posté et j'ai eu plein de réponses dans ma boîte à lettres.
    Que faut-il faire ?

4. Notes.

5. Remerciements.

6. A lire aussi.

7. Contacts.

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0.  Modifications.
    ----------

    Ajout de la section 6. A lire aussi, honteusement repompée sans
vergogne de "[mini-FAQ] L'art et la maniere de repondre sur Usenet".
Modification du titre afin que les deux faqs sur l'art et la manière de
répondre où de ne pas répondre soient affichées côte à côte.

    Quelques rectifications mineures.

1.      Introduction.
        -------------

        La lecture d'un article d'un forum ne diffère en rien de la
lecture de l'article d'un journal. Cette phrase, qui paraît évidente, a
de fortes implications.

        Dans la vie réelle, il vous semble logique de :

--      ne pas vous précipiter sur une feuille de papier pour rédiger
immédiatement une réponse à l'article que vous venez de lire.

--      tenter de comprendre ce qui est écrit avant d'affirmer une
opinion.

--      lire l'ensemble des articles d'un dossier plutôt que d'aller
poser une question dont vous aviez la réponse en tournant la page.

        Et bien, sur Usenet c'est la même chose. Aussi, pour éviter de
passer pour un neuneu total (1), voici quelques conseils de bon sens qui
vous aideront à vous faire de nouveaux amis.



2.      Le temps de lire.
        -----------------

a)      Wahou ! le super nouveau forum ! Je peux y poster ?

        Non. 
        Lorsque vous débarquez dans un nouveau forum - nouveau pour vous
- prenez le temps de lire. De lire sans écrire. Le temps de savoir qui
sont les habitués, qui est le pisse-froid, le grognon, le pince-sans-
rire et le provocateur. Prendre le temps de savoir à qui vous répondez
vous évitera de tomber à coté de la plaque. Par exemple, celui qui vous
semble n'être qu'une pauvre victime contre laquelle tout le monde est
ligué est en fait un membre d'une secte quelconque qui vient de saturer
la boîte à lettres (mailbomber) d'un de ses contradicteurs.

b)      Mais, j'en ai vraiment envie...

        Prenez conscience que chacun se passait fort bien de votre avis
jusqu'ici. Non point qu'il n'ait aucun intérêt, mais de façon étrange,
personne n'avait jusque-là manifesté afin que vous le donniez. Restez
donc modeste. Vos opinions n'ont pas plus, et souvent pas moins 
d'intérêt que celles des autres. 

        Posez-vous la question : avez-vous vraiment une opinion qui
vaille la peine d'être affirmée haut et fort ?


c)      Oui ! Y'a un autre gars qui a dit la même chose que ce que je
pense.

        Ne pensez-vous pas qu'il est alors stupide d'aller gâcher de la
bande passante en allant juste ajouter « moi aussi ». Et en plus, que
voulez-vous que ça nous fasse de savoir que vous aussi ?


d)      Bon, okay, mais là, y'a personne qui a dit ce que je pense.

        Posez-vous alors la question : suis-je en plein délire ? 
        Comment se fait-il que personne ne soit du même avis que moi ?
        Plutôt que de vous précipiter pour affirmer votre idée à la face
du monde (dont tout le monde se tape, répétons-le), commencez donc par
vous demander si vous n'avez pas tort. Si vraiment vous ne trouvez pas
de faille dans votre raisonnement, vous pouvez envisager sérieusement de
poster.


e)      Maintenant, mon raisonnement tient la route, puis-je y aller ?

        Commencez donc par lire tous les articles du fil afin de voir si
la réponse à la question ne s'y trouve pas. Si vraiment la réponse ne se
trouve nulle part, demandez-vous si l'auteur de l'article qui vous
intrigue tant ne l'a pas fait exprès afin de susciter la question.

        En ce cas, il a certainement une réponse prête, et l'on peut
parier que s'il compte faire rire avec, ce sera à vos dépens. Prenez
donc patience, et rassurez-vous, il y aura certainement un imbécile pour
poser la question à votre place. Dans le meilleur des cas, il y en aura
même plusieurs. Laissez-les donc passer devant et regardez la suite 
d'un oeil amusé. 



3.      Le temps de réfléchir.
        ----------------------


a)      L'aut', là il fait qu'à m'énerver avec ses réponses.
        Que dois-je faire ?

        Il existe des spécialistes de la provocation gratuite. Ne
parlons pas même des quelques nostalgiques du IIIe Reich qui traînent çà
et là et ne sont qu'un épiphénomène malodorant. Il existe d'authentiques
trolls (2) qui, d'aucuns possédant un talent littéraire plus que
certain, s'amusent à pointer le doigt là où ça fait mal, sous diverses
identités.

        Devant un message qui vous fait bondir de rage et/ou de
stupéfaction et/ou d'indignation, signé par un illustre inconnu, la
prudence est de mise.

        Bien sûr, personne ne vous empêche d'aller y répondre sur le ton
de la vertu indignée, mais ne vous étonnez pas de vous sentir
profondément ridicule lorsque le canular sera révélé. Pour éviter ce
genre de déconvenue, mieux vaut ne pas répondre et attendre que le loup
sorte du bois.


b)      C'est toujours des trolls, alors ?

        Ne commettez pas non plus l'erreur consistant à vous précipiter
pour clamer à l'imposture. Il existe aussi d'authentiques imbéciles et
de francs crétins.

        Prenez l'habitude de ne pas céder à la tentation. Il est
toujours tentant de répondre à chaud aux messages que l'on lit. Ne le
faites pas.

        D'ailleurs, si vous vous laissiez aller, vous répondriez à la
quasi totalité des messages que vous avez lus aujourd'hui. Outre que
multiplier le nombre de messages augmente de façon significative les
chances de raconter des conneries, la multiplication de messages portant
votre signature risque surtout de faire croire aux lecteurs que vous
êtes un imbécile prétentieux qui a un avis sur tout. Vous risquez alors
de vous prendre une volée de bois vert de la part de lecteurs que votre
attitude aura irrités.

        Si une personne en particulier vous énerve, il est toujours
possible de le mettre dans un « kill-file »(2). 

        N'oubliez pas, tout de même , que si vous-vous énervez trop et
énervez trop de lecteurs, c'est ce qu'il risque de vous arriver...


c)      Mais là, je ne comprends vraiment rien à ce qui est dit.
        De quoi parlent-ils ?

        Si un échange de propos apparemment aberrants devait vous
laisser penser qu'il s'agit de « private jokes » échangées par des
personnes ayant un certain nombre de références (musicales, littéraires
ou techniques) en commun, si vous avez l'impression d'avoir débarqué au
millieu des Martiens, fiez vous à votre instinct : vous avez vraiment
débarqué au milieu des Martiens.

        Ainsi, si les mots 42 ; 6 x 7 ; 10 milliards ; 10 puissance 75
contre un ou vous êtes un ringard, ne vous disent rien, vous n'avez
probablement jamais lu les 5 volumes de la trilogie du Guide (du
routard) Galactique.


d)      Ah ? Que puis-je faire pour y comprendre quelque chose ?

        Plusieurs attitudes sont possibles:

--      Intervenir bille en tête et tomber dans le panneau.
        C'est une solution que je déconseille, mais si votre but est
        de faire rire les connaisseurs, c'est sans doute la meilleure.

--      Demander sans s'énerver à quoi il est fait allusion.
        Il est possible d'obtenir une réponse claire et précise, mais
        n'y comptez pas trop.
        Le plus souvent, l'on vous aiguillera à la façon du SAV 
        Microsoft,par une réponse rigoureusement exacte, mais
        strictement inutile car toujours codée.

--      Ne pas répondre. Se contenter de lire, d'essayer de
        comprendre, de voir si quelqu'un ne va pas laisser filer
        l'information qui va vous faire comprendre de quoi il s'agit.
        En ce cas, la prochaine fois où le sujet reviendra, car ce type
        de conversation est récurrent, vous pourez y intervenir haut la
        main.

--      Ne pas répondre du tout et passer à autre chose. Vous avez mieux
        à faire que d'écouter la conversation de papys radoteurs se
        racontant leurs souvenirs de guerre.
        C'est probablement l'attitude la plus sage.


e)      J'ai posté, mais je ne vois pas mon message apparaître.


        Ne vous affolez pas, peut-être que votre serveur de nouvelles
        est spécialement lent.
        Attendez encore un peu avant de voir le message.


f)      Cela fait bientôt 314 heures que j'attends l'apparition de mon
        article, et toujours rien. Je reposte ?


        Non. 
        En aucun cas vous n'avez à reposter votre message.
        Plusieurs cas sont possibles. 

--      Soit il s'agit d'un forum modéré. Si votre article a été refusé,
        c'est que le modérateur a jugé votre contribution comme
        n'apportant aucun intérêt au fil de discussion, ou plus
        probablement, qu'elle ne rentrait pas dans le thème du forum.
        Néanmoins, celui-ci devrait vous envoyer un courrier    
        électronique explicatif.

--      Soit il s'agit d'un forum auto-modéré. Auquel cas, il faut
        connaître la clef pour pouvoir y écrire. D'aucuns vous diront
        comment faire(3). 
        La méthode employée aboutissant le plus souvent à bousiller la
        base de registres de windows, celà devrait vous ôter le souci
        d'avoir à répondre aux messages pendant quelques jours. 

        Souvent les messages qui sont suivi sur un forum auto-modéré
        ont comme mention « [suivi dans le b-à-s](4) » ou « [suivi dans
        le zoo] » c'est à dire le forum de discussion des dinosaures.

--      Soit, il s'agit de junk ou fr.test. Alors il ne fallait pas y
        répondre ! Un article contenant un « Followup-To: junk » ou un 
        « Followup-To: fr.test » indique explicitement que l'auteur
        n'attend aucune réponse de la part des autres intervenants du 
        forum.


g)      Mais comment puis-je savoir ça, moi ?

        En lisant les en-têtes du message auquel vous vous apprêtez à
répondre.

        Il existe un document officiel qui indique comment faire pour
lire ces fichus en-têtes. (5) Leur lecture peut être fort instructive.

        Accessoirement, il faut bien se rendre à l'évidence : la lecture
des conseils d'utilisation de chaque groupe et le port du cerveau sont
deux préalables indispensables à la survie dans Usenet.


h)      J'ai posté et j'ai eu plein de réponses dans ma b-à-l.
        Que faut-il faire ?

        Dans les forums techniques, la situation est différente de celle
que l'on trouve dans les forums d'empoigne. Face à une question ouverte
(6), il est souvent plus judicieux de répondre par courrier privé,
charge au demandeur de poster par la suite la synthèse des réponses
reçues.
        Vous veillerez donc, lorsque vous aurez une demande de ce type à
formuler, à positionner le Followup-To à <poster> afin de recevoir les
réponses en privé.


4. Notes.
  ------

(1)     Prenez garde à ne pas confondre neuneu et débutant (newbie).
        Un débutant qui fait des erreurs mais cherche à comprendre
        comment ça marche plutôt que d'essayer d'imposer sa façon de
        faire ne sera jamais pris pour un neuneu.
        A contrario, un « ancien » qui recommence tous les trois mois 
        les mêmes conneries ne sera jamais pris pour un dino. Sauf par 
        les neuneux. Et encore, pas longtemps. En général, il acquerra 
        assez  vite celui de vieux con.
        Pour étudier la vie et l'oeuvre du neuneu, vous pouvez faire un
        tour sur le « Guide du Neuneu sur Usenet », plus communément 
        nommé GNU,à l'adresse <url:http://www.le-gnu.net>.

(2)     Pour l'explication des termes abscons, veuillez vous reporter au
        lexique des termes employés sur Usenet d'Éric Liger et d'Éric
        Demeester à l'adresse <url:http://worldserver2.oleane.com/el/>

(3)     JR dans une de ses oeuvres donne la clef...

(4)     Bac à sable, bien sur.

(5)     L'excellent document d'Éric Demeester, intitulé « [FAQ] Comment
        reagir aux messages abusifs (2/2 : conseils pratiques) »
        l'explique précisément pour chaque logiciel au parapgraphe 
        4.1.1.1.
        Disponible à l'adresse:
<url:http://usenet-fr.news.eu.org/fur/usenet/abus/reagir-conseils.html>
        Notons qu'il a quand même réussi à s'en débarasser et que c'est 
        moi qui ai hérité du bébé. Fallait bien qu'il y ait un couillon 
        qui s'y colle.

(6)     Par exemple : 
        « Quelles sont les cartes graphiques reconnues par Free BSD? »
        « Avantages et inconvénients des différents logiciels de 
        sauvegarde? »
        « Comment faire taire Emmanuel Fleury ? »
        sont des questions ouvertes qui appellent autant de réponses
        possibles que de répondeurs.
        Par contre  « est-il utile de lire JR » est une question fermée
        qui appelle une réponse  par oui, et plus probablement par non.

5.      Remerciements.
        --------------

        L'auteur tient à remercier Raphaël Giromini, pour le coloriage
et la mise en forme et Michel Guillou pour les corrections, et les
suggestions.
        Les costumes étaient de Roger Hart et les décors de Donald
Cardwell.
        Et pour finir, un grand merci à la brasserie Lindemans sans
laquelle rien n'aurait été possible vu comme il fait soif.

6.  A lire aussi.
    -------------

Ces quelques règles vous permettront d'être lu, et par tout le monde.

Un certains nombres de documents, en plus de ceux cités dans le
présent article, exposent en détails certains points abordés par cette
mini-FAQ, notamment :
-- [mini-FAQ] L'art et la maniere de repondre sur Usenet
    de Raphael Giromini, qui a inspiré cette MiniFAQ.
-- Netiquette : premiers éléments
    de Corinne Villemin Gacon et Philippe Ladame
-- [mini-FAQ] Répondre par courrier ou dans les news
    de Michel Guillou
-- [FAQ] Le Savoir Communiquer sur Usenet
    postée par Sylvain Niervèze.
-- [mini-FAQ] Questions fréquemment posées dans fr.bienvenue.questions
    de Pascal Benoît.
-- [mini-FAQ] Poster (presque) correctement avec Outlook Express 
    de Philippe Ladame
-- [FAQ] Outlook Express et les News
    de Brina

Ces documents sont disponibles sur les forums
<news:fr.usenet.reponses> et <news:fr.bienvenue>.

Au sujet de la netiquette, on pourra lire la traduction de la RFC 1885,
par Jean-Pierre Kuypers à l'adresse:
<url:http://www.sri.ucl.ac.be/SRI/frfc/rfc1855.fr.html>

Pour toute question concernant cet article, vous pouvez les poster sur
le forum <news:fr.usenet.divers>.

Pour toute autre information et/ou si vous débutez sur Usenet, vous
pouvez consulter les forums <news:fr.bienvenue> et
<news:fr.bienvenue.questions>.
Ainsi que visiter le site web qui a été mis en place à
<url:http://usenet-fr.news.eu.org/fr-chartes/ >.

7.      Contacts.
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        S'il y a un point que vous aimeriez voir traité dans cette FAQ,
vous pouvez envoyer un message à <mailto:faqs@alussinan.org >.

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